AVISO SOBRE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD FINANCIERA
Rev. 05 / 2026
DATOS: ¿QUÉ HACE CHECKMATE CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Por qué? Las compañías financieras deciden cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar parte de este intercambio, pero no todo. La ley federal también nos exige informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso detenidamente para comprender nuestras prácticas.
¿Qué? El tipo de información personal que recopilamos y compartimos depende del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:
- Número de Seguro Social e ingresos
- Consultar la información de la cuenta y el historial de pagos.
- Historial crediticio e historial de transacciones o pérdidas
Aunque deje de ser cliente, seguiremos compartiendo información tal y como se indica en este aviso.
¿Cómo? Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo sus operaciones diarias. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones Checkmate elige compartir; y si puede limitar este intercambio.
| Razones por las que podemos compartir su información personal | Does Checkmate ¿compartir? | ¿Puede usted limitar este intercambio? |
|---|---|---|
| Para nuestros propósitos comerciales cotidianos — Tales como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), verificar la información que nos proporciona, incluida la información relacionada con su cuenta bancaria a través de proveedores de servicios externos, suscribir y originar préstamos, administrar su(s) cuenta(s), procesar pagos, prevenir el fraude, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o informar a las agencias de crédito. | Sí: | No |
| Para nuestros propósitos de marketing — Para ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí: | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras | Sí: | No |
| Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas — Información sobre sus transacciones y experiencias | No | No compartimos |
| Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas — Información sobre su solvencia crediticia | No | No compartimos |
| Para que nuestros afiliados le comercialicen | No | No compartimos |
| Para que nuestros no afiliados puedan promocionar sus productos o servicios. | No | No compartimos |
¿Preguntas? Llame al 1-866-722-2274 o visite www.callcheckmate.com
Quiénes somos
¿Quién proporciona este aviso? Pacific Rim Alliance Corporation y todas las filiales que operan bajo el nombre Checkmate, como se describe abajo.
Qué hacemos
¿Cómo Checkmate proteger mi información personal?
Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios seguros.
¿Cómo Checkmate recopilar mi información personal?
Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
- Solicita un préstamo o proporciónanos tu información de ingresos.
- Proporcione información laboral o facilítenos su historial laboral.
- Danos tu información de contacto
También recopilamos su información personal de terceros, como agencias de crédito, empresas afiliadas u otras compañías.
¿Por qué no puedo limitar todo lo que se comparte?
La ley federal le otorga el derecho de limitar únicamente:
- compartir para fines comerciales cotidianos de los afiliados: información sobre su solvencia
- afiliados de usar su información para comercializar con usted
- compartir para que los no afiliados le comercialicen
Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio.
¿Qué sucede cuando limito el uso compartido de una cuenta que tengo junto con otra persona?
Sus elecciones se aplicarán a todos en su cuenta.
Definiciones
Afiliados
Empresas relacionadas por propiedad o control común. Ellos pueden ser compañías financieras o no financieras.
- Checkmate No compartimos información con nuestros afiliados.
No afiliados
Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Ellos pueden ser compañías financieras o no financieras.
- Checkmate No comparte información con terceros no afiliados para que puedan enviarle publicidad.
Comercialización conjunta
Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas le comercializan productos o servicios financieros.
- Entre nuestros socios de marketing conjuntos se incluyen empresas financieras como compañías de tarjetas de crédito y débito.
Otra información importante
- Los datos de consentimiento y la información de suscripción del remitente de los mensajes de texto no se compartirán con terceros, salvo autorización expresa del suscriptor. La información móvil no se compartirá con terceros con fines de marketing o promoción.
Corporación Alianza de la Cuenca del Pacífico | Checkmate Express Corporation | Checkmania, Inc. | Virtual E, Inc. | Money Lender, Inc. | LMSA Financial Corporation Arizona | Checkmate de Colorado, Inc.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIONES DE CALIFORNIA
El estado de California exige que proporcionemos información sobre la privacidad de las personas que residen en California. Si usted no reside en California, puede omitir este documento.
Para los residentes de California, aquí tienen un resumen de lo que aprenderán de estas divulgaciones y política de privacidad de California:
- Recopilación de información personal
- Qué información personal no incluye
- Cómo obtenemos su información personal
- Cómo podemos usar su información personal
- Cómo podemos compartir su información personal
- Tu información personal en los últimos 12 meses
- Venta de información personal
- Sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018
- El derecho a solicitar qué información se ha recopilado y cómo se ha utilizado (“Derecho a saber”).
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal (“Derecho de supresión”)
- El derecho a oponerse a la venta de su información personal (“Derecho a oponerse”)
- El derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Derecho a la No Discriminación”).
- El derecho a corregir la información personal inexacta que una empresa tenga sobre usted (“Derecho a rectificar”)
- El derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal sensible (“Derecho a limitar”)
- Envío de una solicitud de consumidor verificada
- Ejercer su derecho a saber, la portabilidad de datos y el derecho a eliminarlos.
- Agentes autorizados
- Plazos de respuesta y método de entrega
- Cambios en nuestra política de privacidad y divulgación de información para California.
- ¿Cómo contactar?
A continuación, encontrará la información legal que estamos obligados a compartir:
Estas DIVULGACIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA rigen la información recopilada, utilizada y compartida por Pacific Rim Alliance Corporation, Checkmate Express Corporation, Checkmania, Inc., Virtual E, Inc., Money Lender, Inc., Checkmate Esta política es propiedad de [Nombre de la empresa] de Colorado, Inc. (en adelante, “nosotros” o “nuestro”) y del sitio web asociado www.callcheckmate.com. Se aplica exclusivamente a visitantes, usuarios y demás personas que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos esta política para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta política.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo individual ("información personal").
1.1. La información personal no incluye:
- Información disponible públicamente de registros gubernamentales
- Información de consumidores desidentificada o agregada
- Información excluida de la CCPA, como:
- información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluidas la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994 (DPPA).
1.2. Cómo obtenemos su información personal:
| Directamente de usted. | Usted nos proporciona información, ya sea en línea, por correo electrónico, por teléfono o mediante la carga de documentos. Por ejemplo, cuando solicita un préstamo, realiza una transferencia bancaria, cobra un cheque, nos muestra su documento de identidad oficial o paga sus facturas. |
| Directa e indirectamente, a partir de su actividad en nuestro sitio web. | Por ejemplo, a partir de los envíos realizados a través de nuestro sitio web o de los detalles de uso del sitio web recopilados automáticamente. |
| De proveedores o terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos. | Por ejemplo, agencias de informes crediticios, instituciones financieras, procesadores de pagos y otros proveedores que proporcionan datos que utilizamos para la evaluación de riesgos, la prevención del fraude, el procesamiento de pagos o para verificar su identidad, información de su cuenta bancaria y otra información que usted nos proporcione. |
1.3. Cómo utilizamos su información personal:
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:
- Realizar servicios en nuestro nombre o en el de nuestro proveedor de servicios, incluyendo el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento de transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la financiación, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos o la prestación de servicios similares en nuestro nombre o en el de nuestros proveedores de servicios. Esto incluye:
- para cumplir o satisfacer el propósito por el cual se proporciona la información;
- para proporcionarle información, productos o servicios que solicite de nosotros;
- para proporcionarle alertas por correo electrónico y otros avisos sobre nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que puedan ser de su interés; y
- para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo los relativos a la facturación y el cobro.
- Realización de investigación interna para el desarrollo tecnológico y la demostración.
- Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
- Auditoría relacionada con la interacción actual con el consumidor y las transacciones simultáneas, incluyendo, entre otros, el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas.
- Uso a corto plazo y transitorio, siempre que la información personal no se divulgue a terceros y no se utilice para crear un perfil sobre un consumidor ni para alterar de otro modo la experiencia de un consumidor individual fuera de la interacción actual, incluyendo, pero no limitándose a, la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción.
- Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de los dispositivos que son propiedad de la empresa, fabricados por ella, fabricados para ella o controlados por ella, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o los dispositivos que son propiedad de la empresa, fabricados por ella, fabricados para ella o controlados por ella.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
1.4. Con quién compartimos su información personal con fines comerciales o empresariales:
Podemos divulgar su información personal a un proveedor de servicios o a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe la finalidad y exige al proveedor de servicios que mantenga la confidencialidad de dicha información y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato. Algunos ejemplos de con quién compartimos información son:
- Nuestras afiliadas.
- Proveedores de servicio.
- Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le brindamos.
1.5. En los últimos 12 meses, recopilamos las categorías de información personal que se enumeran a continuación y la compartimos de la siguiente manera:
| Categoría | Ejemplos | Recopilado (Sí/No) | Fuentes de información personal recopilada (véase la sección 1.2 anterior) | Fines comerciales o empresariales para compartir (véase la sección 1.3, apartados 1-7, arriba). | Categoría de terceros (véase la sección 1.4 anterior) |
|---|---|---|---|---|---|
| A. Identificadores. | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. | Si | Usted, su actividad en nuestro sitio o de proveedores y terceros | 1-7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| B. Información personal (Código Civil de California § 1798.80(e)) | Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, tarjeta de débito número de tarjeta, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. | Si | Usted, o los proveedores y terceros | 1-5, 7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| C. Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o la ley federal. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afines condiciones médicas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar). | Si | Usted o los proveedores y terceros | 1-5, 7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| D. Información comercial. | Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo. | Si | Usted o los proveedores y terceros | 1-7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faceprints y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y dormir , salud o datos de ejercicio. | Si | Debes | N/A | N/A |
| F. Internet u otra actividad de red similar. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | Si | Tu actividad en nuestro sitio o en el de proveedores y terceros. | 1-7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | Si | Su actividad en nuestro sitio o información de proveedores y terceros. | 1-7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| H. Datos sensoriales. | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | Si | Debes | N/A | N/A |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. | Si | Usted o los proveedores y terceros | 1, 4, 5 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
| J. Información educativa no pública (de conformidad con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)). | Registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenido por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. | NO | N/A | N/A | N/A |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. | Si | Usted, o proveedores y terceros | 1-5, 7 | Nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros |
1.6. Venta de información personal:
No vendemos ni venderemos su información personal. No vendemos ni venderemos la información personal de menores de 18 años sin su autorización expresa.
2. SUS DERECHOS CONFORME A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA (MODIFICADA POR LA LEY DE DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA)
La CCPA, enmendada por la CPRA, otorga a los residentes de California («consumidores») derechos específicos con respecto a su información personal. Estos derechos se explican a continuación.
2.1. Derecho a saber y portabilidad de datos:
Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de acceso verificable como consumidor, le revelaremos lo siguiente:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal.
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar, compartir o divulgar la información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
- Si divulgamos su información personal con fines comerciales, las categorías de información personal compartidas con cada categoría de destinatarios.
Podemos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad o si tenemos motivos para creer que la solicitud es fraudulenta.
2.2. Derecho a eliminar:
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (y solicitaremos a nuestros proveedores de servicios y terceros que eliminen) su información personal, a menos que se aplique alguna excepción.
Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información personal es necesaria para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información, proporcionarle un bien o servicio que usted solicitó o, de otro modo, cumplir un contrato con usted.
- Detectar y protegerse contra incidentes de seguridad, actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
- Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California del Capítulo 3.6 (que comienza con la Sección 1546) o el Título 12 o la Parte 2 o el Código Penal.
- Realizar investigaciones de interés público, si la eliminación perjudicara gravemente la investigación.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor, en función de la relación de este con la empresa.
- Cumplir con una obligación legal, incluidas las obligaciones derivadas de leyes federales como la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
- De lo contrario, utilice la información personal del consumidor, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información.
También podemos denegar su solicitud de eliminación si la información personal está sujeta a una exención conforme a la FCRA, la GLBA, la FIPA o la DPPA. Además, podemos denegar su solicitud de eliminación si no podemos verificar su identidad o si tenemos motivos para creer que la solicitud es fraudulenta.
2.3. Derecho a optar por no participar:
La CCPA otorga a los consumidores el derecho a oponerse a la venta de su información personal («Derecho a oponerse»). Sin embargo, no vendemos ni venderemos su información personal. Tampoco vendemos ni venderemos la información personal de menores de 18 años sin su autorización expresa.
2.4. Derecho a la no discriminación:
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugiera que puede recibir un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
2.5. Derecho a corregir:
Tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal si es incorrecta. Una vez que verifiquemos su identidad y confirmemos que su información personal es incorrecta, la corregiremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo).
Podemos denegar su solicitud de corrección si no podemos verificar su identidad o si tenemos motivos para creer que la solicitud es fraudulenta. También podemos denegarla si la información personal está sujeta a una exención conforme a la FCRA, la GLBA, la FIPA o la DPPA.
2.6. Derecho a limitar:
Usted tiene derecho a exigir a la empresa que recopila su información personal sensible que limite su uso a aquellos necesarios para prestar los servicios o proporcionar los bienes que razonablemente se esperan.
Solo utilizamos la Información Personal Sensible para proporcionar los bienes y servicios solicitados por el consumidor. Solo recopilamos Información Personal Sensible que está exenta de la CCPA en virtud de la FCRA, la GLBA y la FIPA.
3. ENVÍO DE UNA SOLICITUD VERIFICADA DEL CONSUMIDOR
3.1. Ejercicio del derecho a saber, la portabilidad de datos, el derecho a eliminar, el derecho a rectificar y el derecho a limitar:
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable del consumidor por:
- Llamándonos al 888-384-1227
- Visitar https://www.callcheckmate.com/california/california_privacy_act.php
Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Únicamente 1) usted, 2) una persona autorizada por usted para actuar en su nombre, o 3) una entidad registrada ante la Secretaría de Estado de California y autorizada por usted para actuar en su nombre, pueden realizar una solicitud verificable de acceso a su información personal. También puede realizar una solicitud verificable de acceso a su información personal en nombre de su hijo menor de edad.
Solo se puede realizar una solicitud verificable del consumidor para acceder a los datos (también conocida como Derecho a Saber) o para solicitar la portabilidad de los datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:
- Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado. Dada la confidencialidad de su información personal que recopilamos y conservamos, para una solicitud de portabilidad de datos, necesitaremos verificar su identidad con al menos tres datos distintos, como nombre, dirección, número de cuenta, fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, número de teléfono, etc.
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
Para las solicitudes de acceso a información específica (también conocidas como solicitudes de portabilidad de datos), deberá firmar y devolver una declaración bajo pena de perjurio en la que conste que realiza la solicitud en su propio nombre.
3.2. Agentes autorizados:
Antes de poder responder a una solicitud verificable de un consumidor presentada por un agente autorizado, necesitamos confirmar no solo la autorización de dicha persona o entidad para actuar en nombre del consumidor, sino también verificar la identidad del agente autorizado. Si usted está autorizado para presentar una solicitud en nombre de un residente de California, envíenos un correo electrónico a compliance@callcheckmate.com con la siguiente información:
- Para verificar su autorización para realizar la solicitud en nombre de un residente de California, adjunte una copia de uno o más de los siguientes documentos a su correo electrónico de solicitud:
- autorización del Secretario de Estado de California,
- permiso por escrito del residente de California, o
- Poder legal
- Para verificar su identidad, adjunte copias de los siguientes documentos a su correo electrónico de solicitud:
- Documento de identidad válido emitido por el gobierno (no vencido) Y
- una factura de servicios públicos, un extracto bancario o documentación similar para verificar su nombre y dirección.
- También deberá verificar la identidad del consumidor para quien está presentando la solicitud.
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal le concierne. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizar la solicitud.
3.3. Plazos de respuesta y método de entrega:
Acusaremos recibo de la solicitud en un plazo de 10 días. Responderemos a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de 45 días. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, según su preferencia. La información que proporcionemos solo abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. En nuestra respuesta, también explicaremos los motivos por los que no podemos atender la solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, le proporcionaremos la información solicitada en un formato portátil y, en la medida de lo posible, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitirla a otra entidad sin impedimentos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
4. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIONES PARA CALIFORNIA
Nos reservamos el derecho de modificar estas divulgaciones y política de privacidad de California a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en estas divulgaciones y política de privacidad de California, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la página principal de nuestro sitio web.
5. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos conforme a la ley de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
Teléfono de soporte de privacidad: (760) 431-2500
Correo electrónico de soporte de privacidad: compliance@callcheckmate.com
Sitio web: www.callcheckmate.com
Direccion postal:
Checkmate
Atención: Departamento de Cumplimiento
PO Box 35220
Phoenix, AZ 85069
Versión 2.0 – Fecha de revisión: 13/05/2026